Molte persone che utilizzano i social, perfino i professionisti, spesso sottovalutano l’importanza dei social report. Eppure nel mondo del marketing, ovviamente anche di quello online, i dati sono fondamentali. Laddove applichi una strategia, e non avendo la palla di vetro non puoi avere la certezza che funzioni, si va a tentativi, solitamente con degli split test e se non analizzi i dati come fai a capire quale strategia sta funzionando e quale, invece, devi abbandonare? Qui vediamo nello specifico l’importanza che rivestono i dati nell’uso dei social, che tu sia un privato o un professionista.
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Social report, di cosa stiamo parlando
Mettiamo il caso che tu stia testando una strategia sui social, una determinata campagna per la tua azienda o per quella di un tuo cliente. Una volta applicata dovrai iniziare a controllare i dati per capire se tutto procede come avevi intuito o se ci sono modifiche da apportare alla campagna.
Per farlo controlli gli insight, per esempio, di Facebook. Per rendere questo monitoraggio più efficace si utilizza un documento, il report. Grazie a questo strumento si può conoscere l’andamento delle strategie e definire il successivo piano di comunicazione dell’azienda.
I vantaggi dell’utilizzo del report
Quali i vantaggi dell’uso del report? Ovviamente se devi rendere conto del tuo lavoro a un cliente il report è il documento che dovrai fornire. Grazie a questo, infatti, puoi avere una visione dei dati sia generale che integrata della campagna. Proprio il report, come abbiamo detto, ti permette di capire se la strategia sta funzionando o meno e di conseguenza decidere in che direzione andare.
Inoltre, se devi dimostrare al tuo cliente o al tuo capo cosa hai fatto e cosa stai facendo, il report è l’unico documento che può dare un riscontro tangibile. Il mondo dei social non è di facile comprensione per tutti, quindi è bene mettere sempre tutto nero su bianco.
Naturalmente devi creare un social report efficace, quindi bisogna elaborare bene i dati degli insight.
Oggi i canali social sono diventati protagonisti delle campagne di marketing online, chi vuole avere successo nelle strategie applicate in quell’ambito deve necessariamente pianificare delle campagne che funzionano e il modo per verificarlo è quello di testare, monitorare e studiare i dati raccolti, ecco in poche parole perché il report è di vitale importanza e perché è importante crealo nel modo giusto.
Come deve essere un report efficace
Per prima cosa devi concentrarti su chi è il destinatario del report. In secondo luogo dovrai stabilire i tuoi obiettivi definendo cosa vuoi ottenere dal report.
Solitamente ci sono tre categorie di social report, i report regolari, quelli cioè che vengono stilati con regolarità, per esempio ogni mese e servono per verificare i progressi fatti sui social, i report una a tantum, che seguono solitamente una campagna, il lancio di un prodotto o un determinato evento e che quindi misurano i risultati di una singola iniziativa e i report di ricerca, ovvero quelli che vengono creati per trovare gli insight su un determinato argomento o tendenza.
Naturalmente, più dati includi, più complessa sarà l’elaborazione del report. E se potessi avere un report già elaborato e magari in PDF che sia anche bello da vedere e facile da capire?
Quick Report, il social report bello ed efficace
Se lavori nell’ambito dei social e devi seguire diverse aziende o se devi rendere conto al tuo capo del lavoro fatto, dovrai elaborare dei report efficaci e di facile lettura. Se poi lavori con diverse aziende, questo compito diventa davvero impegnativo. E se ci fosse qualcuno che lo facesse per te?
Quick Report è un prezioso aiuto in queste situazioni. Si tratta di un servizio di elaborazione report in PDF, bello da vedere ed efficace sia per social network che per le sponsorizzazioni AdWords. Il documento è efficace perché raccoglie tutte le metriche fondamentali e le elabora in grafici e numeri in modo da dare un resoconto dettagliato al cliente.
Usando questo documento non sarà più necessario scrivere lunghe relazioni corredate da screenshot, e si potrà quindi risparmiare molto tempo da dedicare ad altre attività.